行业第一！格力上榜“中国品牌发展指数”十强

昨天

由人民日报社主办的

“质量立国，品牌强国”

2019中国品牌论坛

在北京隆重举行

格力电器入选

“2019年度中国品牌案例”

董明珠获评

“中国品牌创新人物”

论坛发布

“中国品牌发展(企业)指数100榜单”

格力电器成功上榜

排名榜单第七

家电行业第一

▲中国品牌发展(企业)指数100榜单前十

人民日报“中国品牌发展指数”榜，针对企业“创新引领、综合实力、市场认同、盈利能力、社会责任和用户美誉”六个维度的结果性指标对企业品牌创建能力进行评价，发布100个企业品牌指数数值。

从地域分布看，指数100企业分布在20个省区市；从行业角度，分布在24个行业。

该榜单既是反映中国品牌经济发展的宏观趋势性指数，也是反映中国品牌经济发展微观主体竞争能力的结构性指数。

新中国成立70年来， 我们从“几乎什么都不能造”，到成为拥有全部工业门类的国家；从品牌凤毛麟角，到拥有自己的世界名牌，中国企业和中国品牌获得了长足发展。但中国品牌在国际上真正叫得响的还不多，与中国作为全球第二大经济体、第一制造业大国的地位很不相称。

如今，格力成为中国制造业走向世界舞台的一张金名片，在世界各个角落展示中国品牌的风采。要让更多中国品牌真正走向世界，我们需要更多的“格力”。

“一个好的品牌不是广告推出来的

是靠脚踏实地做出来的”

今天

一起来看看格力品牌养成记……

做最有诚信的企业

成为消费者心中的好品牌

塑造品牌不是我们用舆论，也不是用一个关键词，来去塑造的，是用你的行为塑造的，实际上就是“诚信”。最有“诚信”的企业，它一定能成为一个好的品牌。——董明珠

人无信不立，格力电器的诚信体现在对消费者的诚信、对员工的诚信、对社会的诚信、对供应商的诚信等方面。

在董明珠看来，诚信经营、严守法律底线，才是对消费者负责。被消费者认可的，才是真正的好品牌。格力奉行高于行业标准、国家标准的企业标准，从售前、售中到售后全程保护消费者的利益。不仅严于律己，对于行业上的“低质伪劣”产品，董明珠也始终战斗到底。今年接连的百亿补贴打击“低质伪劣”产品，获得消费者一片叫好。不仅维护了行业诚信，让格力诚信品牌深入人心，也让更多消费者享受到了品质生活。

对员工的“说一不二”，体现了根植于格力内部的诚信精神。近年来，格力分步骤兑现了“提高员工生活水平”的承诺，以多次加薪、建设人才公寓、建设珠海格力学校等措施，将“与员工共享发展成果”的初衷贯彻到底。

诚信纳税，积极纳税，不仅是企业实力的体现，更是企业责任与诚信的体现。从1991年至今，格力累计纳税已然超过1000亿元，连续多年居家电行业第一。除了自身积极纳税，格力也呼吁社会诚信纳税。董明珠指出：“做企业、做产品，首先要从做人开始，做一个诚信的人，这样才能做一个诚信的企业，打造一个有信誉的产品。”

对于经销商，格力主张“诚信经营，多方共赢”。早期，面对空调市场动辄发起的以牺牲安装质量和售后服务为代价的“价格战”，格力建立了有“21世纪经济领域全新革命”之称的格力“区域性销售公司”模式。在各地销售公司的规范化管理下，各地经销商的销量大增，不仅给消费者提供了有保障的产品，也实现了厂商和经销商的共同致富。

坚守完美质量

用品质建立中国品牌

一个品牌的成长，要用质量来支撑。不要为了推广品牌而推广品牌，品牌的打造是一个长久的过程，不是靠一个广告来实现的，而是要有持续的品质保证，提高人们的生活品质，这才是真正的品牌。——董明珠

品牌信誉依靠品质建立，高质量发展是中国制造业的生命，也是中国制造业的使命。为打造“完美质量”，重塑中国造品牌，格力深耕产品质量。

格力的完美质量是一路打出来的，一路斗出来的。空调质量坚持“零售后”目标，从过去90年代的1%到2%的维修，到了今天已经是万分之三的维修；建立行业迄今为止的“筛选分厂”、空调产品满意测评连续8年获行业第一、荣获了中国质量领域的最高荣誉中国质量奖……这就是格力自己斗出来的结果，格力始终坚持用质量打造中国品牌。

原来我们学其他国家的质量管理、学ISO、学六西格玛、PDCA循环等，但如今中国制造也可以创立自己的质量管理理论和方法。2019年，格力“完美质量”管理模式其核心内容D-CTFP质量技术创新循环已列入国标《质量管理 基于顾客需求引领的创新循环指南》，为世界创造中国标准。

董明珠常说，品牌背后的价值是质量，是工匠精神。用品质建立中国品牌，品牌几百年依然存在，才能证明这个品牌是成功的。

掌握核心科技

成为用创造改变世界的品牌

一个企业要想掌握话语权，必须先掌握核心技术，能够创造出改变世界的产品的企业，才能真正打造自身的品牌。——董明珠

格力电器成立于1991年，从2005年开始连续14年全球销量第一，除了空调之外，在冰洗、小家电、智能装备、芯片大数据板块，也蓬勃发展，目前在全球有14个生产基地。

坚持自主创新、掌握核心科技，格力创造了“会听话”的语音空调、气球洗不破铅笔立而不倒的“净静”洗衣机、-5°C不结冰的晶弘魔法冰箱、格力会伴奏的工业机器人……不断创造出改变世界的产品，向世界展示中国创造品牌强大的创造能力。

人才是企业创新的关键。通过多年的自主培养，格力现有9万名员工，从最初2011年时只有800人的研发队，发展到现在研发人员14000人。同时，在2011年前，格力电器专利数仅4700多件，而2012年至今的专利数有55000多件，累计申请专利超6万件，排名家电行业第一、全国第六，拥有24项“国际领先技术”。

董明珠曾说，制造业是一个国家的根基，创新又是制造业的根基。好多生活电器品牌现在已经完全被中国买了。买了一个品牌，却不能买来它的技术，这种品牌不会长命百岁。只有一个企业不断创新技术，才让这个品牌长命百岁，一定要坚持做一个创造者。

勇担中国造责任

为中国打造世界 级的品牌

中国的制造业要敢于担当，要给自己一种社会使命，要有家国情怀，打造世界  级的品牌，一个格力是不够的。真正让人仰慕尊重的，才是中国制造，这才能让世界爱上中国造。——董明珠

格力在空调领域做到极致，但要支撑产品的品质，需要大量的模具和装备，过去中国制造的高端机床靠购买引进，被“卡脖子”无法掌握主动权。董明珠表示，这就是国家的需要，这就是国家的短板，那我们既然是一个企业，我们的使命是什么？就是要与国家共鸣，国家需要的就是我们要做的。

格力在2013年进军智能装备，如今现在已经有120多种装备，数控机床、各类不同的机加工设备都实现自主完成。同时格力的高端装备开始出口国外，不断提升中国品牌的价值。

今年11月，格力电器向格兰富控股联合股份公司，授权其自主研发的新型无稀土磁阻电机领域内3项电机专利技术。这是格力专利首次授权外国企业，标志着由中国自主创造的高端核心技术，获得世界认可，将进一步完成国际化应用，让中国品牌在制造领域服务全球更多企业。

董明珠表示：“我们经常讲要学习西方，为什么不能有这样的决心，让西方学习我们呢？中国是一个有14亿人口的国家，占全世界总人口的大概1/4。如果一个拥有全世界1/4人口的国家拿不出世界先进的技术，是需要去反思的。格力电器一直希望通过“自主创新、自主研发、自主人才、自主管理”的道路，去出口技术，我们的梦想就是“让世界爱上中国造”。

2012到2018年这7年的时间，跟1991到2011年过去的21年相比，格力营收是过去21年的2.5倍，利润是5.6倍，税收是4.1倍。2018年格力突破了两千亿的销售额，2019年进入世界500强，在上榜的129家中国企业中净资产收益率（ROE）第一。

不忘初心，砥砺前行。只有坚定不移地走自力更生、自主创新的高质量发展道路，才能真正地塑造好中国品牌。格力愿同更多优秀中国企业，共同携手，让中国制造、中国品牌真正崛起，走向全球！